W związku z faktem, iż problem wadliwego wykonywania dzieła jest w praktyce Kancelarii często spotykany, niniejszym przedstawiamy uprawnienia przysługujące niezadowolonemu zmawiającemu dzieło w stosunku do nierzetelnego wykonawcy; ustawodawca przewidział rozwiązania, których celem jest doprowadzenie do takiego wykonywania dzieła, które zgodne będzie z umową oraz pozbawione będzie wadliwości. Jeśli wykonawca realizuje dzieło w sposób wadliwy albo sprzeczny z umową, zamawiający może wezwać go do zmiany sposobu wykonania i wyznaczyć mu w tym celu odpowiedni termin. Jeśli wykonawca nie zmieni sposobu wykonywania dzieła to wówczas zamawiający ma według własnego wyboru albo prawo do odstąpienia od umowy albo prawo powierzenia poprawienia lub dalszego wykonania dzieła innej osobie na koszt i niebezpieczeństwo nierzetelnego wykonawcy. Jak wskazano powyżej, warunkiem możliwości skorzystania z odstąpienia od umowy lub wykonania zastępczego jest w pierwszej kolejności wezwanie wykonawcy do zmiany sposoby wykonywania dzieła i wyznaczenie mu odpowiedniego terminu. Jeśli zatem zamawiający nie zrealizuje ww. warunku, nie będzie miał prawa skorzystania z opisanych opcji. Jeśli skutkiem wadliwego wykonywania dzieła będzie jego niezgodność z umową lub dzieło będzie obarczone wadami – wówczas zamawiający może dzieła nie odebrać, a roszczenie o wynagrodzenie nie staje się wymagalne.